Дауды тоқтатудың 3 қарапайым қадамы

Кейде біз қарапайым әңгімеден немесе пікір алмасудан бастаймыз және кенеттен ешқайда кетпейтін сияқты және жай ғана шиеленісе беретін шексіз дау-дамайға тап боламыз.

Көбінесе біз дауды тоқтату үшін қолданатын стратегиялар бізді одан әрі араластырады.

Мыналар қатынастардағы аргументтер оларды ренжітіп, бізді эмоционалды түрде бұзуы мүмкін уақытша. Сонымен, ұрысты қалай тоқтатуға болады және дауды тоқтатудың ең жақсы жолы қандай?

Бұл мақалада дауды жылдам тоқтату үшін 3 қарапайым қадам туралы түсінік берілген.

Сондай-ақ қараңыз:

1. Жауапкершілікті алыңыз

Қай бөлік сіздікі екеніне ие болыңыз. Тангоға 2 керек. Дау туындауы үшін оған екі тарап та үлес қосуы керек.

Сол сияқты, Дауды тоқтату үшін әрқайсысы өз үлесін қосуы керек.

Сіз қарым-қатынас жасай аласыз немесе сіз дұрыс бола аласыз, сіз үшін қайсысы маңызды екенін таңдауыңыз керек.

Ешкім өзара әрекеттесуді тамаша реттемейтінін түсіну үшін бізде кішіпейілділік пен адалдық болуы керек.

Бәлкім, бізде айыптау реңктері немесе айыптау сөздері болған шығар, немесе біз өз ойымызға тез оралдық, бұл басқа адамды жауып тастады немесе біз тез арада айттық. тыңдаудан гөрі өзімізді қорғайық .

Меншікке ие болу - біздің әрекеттеріміз бен сөздеріміз басқаларға әсер ететінін түсіну.

Бұл біз адамды ренжітеміз немесе ренжітеміз дегенді білдірмейді, бірақ біздің ниетімізге қарамастан, біз оны ренжітетінімізді және оған әсер еткенімізді түсінеміз.

Ол сондай-ақ күш береді меншікке ие болыңыз, өйткені бұл сіздің бақылауыңызда екенін түсінуге көмектеседі сөздеріңіз бен мінез-құлқыңыз туралы. Сіз ойнайтын рөлді басқарасыз. Және біз басқаратын нәрселерді өзгерте аламыз.

Сондықтан басқа адамды кінәлауға, бақылауға немесе өзгертуге тырысудың орнына дауды тоқтату үшін, жауапкершілікті алу мінез-құлқыңыз, сөздеріңіз және циклге, динамикаға және дауға үлес қосқаныңыз үшін.

2. Кешірім сұрау

Дауды тоқтатудың келесі қадамы - бұл өз тарапыңыз үшін кешірім сұраңыз .

Меншікті қабылдағаннан кейін және басқа адамға жағымсыз әсеріңізді мойындағаннан кейін, ол үшін кешірім сұраңыз.

Кешірім сұрау – кінәні өз мойнына алу немесе өз кінәсін мойындау емес; ол туралы көбірек басқа адамды түсіну және мойындау біздің сөздеріміз бен әрекеттеріміз оларға әсер етті.

Кешірім сұрау - сіз айтқан немесе істеген ісіңізге өкіну біреуді ренжіту немесе ренжіту.

Кешірім сұрау қиын, өйткені олар осал. Біз кешірім сұрауды ұнатпаймыз, өйткені біз қателескен немесе кінәлі болып көрінгіміз келмейді.

Біз сондай-ақ шабуылға өзімізді ашатындай сезінеміз.

Кейде басқа адам біз ойлағандай жауап бермейді, бірақ сіз әлі де даудың шиеленіскенін байқайсыз, өйткені басқа адам кішіпейіл болып, кешірім сұраған кезде ашулану және ашулану әлдеқайда қиын.

Кешірім сұраған кезде, «Кешіріңіз, сіз өзіңізді «x» деп сезіндіңіз деп айтпау маңызды. Бұл қарым-қатынасты аяқтайды, кешірім сұраймын, өзімізге иелік етудің орнына сізде проблема бар.

Айтыңыз: Сезіміңді ренжіткенім үшін кешір мен «x.» деп айтқан немесе жасаған кезде.

Нақты болу маңызды; бұл олардың не сезінгенін түсінетінін және кешірім сұраудың шынайылығын білдіреді.

Сондай-ақ кешірім сұраған кезде, кешірім сұрамауыңыз маңызды, бірақ… орнату.

Міне, сіз кешірім сұрайсыз, бірақ неліктен солай айтқаныңыз немесе әрекет еткеніңіз үшін бірден ақтау айтыңыз. Бұл кешірім сұрауды толығымен жояды және дәлелді жалғастырады.

3. Эмпатия

Эмпатия – біреумен сезіну; шын мәнінде, бұл сезінуді білдіреді.

Өзіңізді басқа адамның орнына қойып, оның не сезінетінін елестетіп көріңіз.

Содан кейін оларға өз ойын, не айтқысы келетінін және не сезінуі мүмкін екенін айтып көріңіз.

Бұл келіспейтіндігіңізді немесе нәрселерді өз қалауыңыз бойынша көретініңізді білдірмейді; бұл жай ғана сіз елестете аласыз және түсіне аласыз дегенді білдіреді.

Эмпатия болу үшін, алдымен тыңдау маңызды және олардың көзқарасын, олардың нені ренжітетінін немесе ренжітетінін және олар үшін не маңызды екенін шынымен түсінетініңізге көз жеткізіңіз.

Кейде сізге: «Маған көбірек айтып бере аласыз ба? немесе маған осы бөлікті түсінуге көмектесе аласыз ба?

Содан кейін олардың қалай сезінетінімен байланыстыру маңызды және бірдеңені айту арқылы сіздің осылай сезінетініңізді елестете аламын немесе сіз айтып жатқан нәрсені көріп тұрмын немесе сіз осылай сезінесіз немесе осылай ойлайсыз. 'x.'

Көптеген даулардың негізінде екі адам бір-бірін тыңдауға және түсінуге тырысады.

Бізді естігенді және түсінуді қалайтынымыз сонша, басқа адамды тыңдау және түсіну қиынға соғады.

Біз өз аргументімізді дамытуға немесе басқа адамның айтқанын тыңдау үшін кідірмейміз деп теріске шығаруға көбірек кірісеміз.

Егер де сен үзіліс жасап, адамның айтқанын шынымен тыңдаңыз , өзіңізді олардың орнына қойып, оларға түсінгеніңізді, олардың ойларын көре алатыныңызды немесе бұған дейін олай қарамағаныңызды мойындағаныңызды еске түсіріңіз, бұл ұзақ жолды өтеді.

Эмпатия өте күшті құрал қосылу және деэскалация. Тағы да айта кетейін, эмпатия біреумен келісу емес, керісінше, оның көзқарасын немесе сезімін түсінуге тырысу үшін басқа адамға қамқорлық пен құрмет көрсету.

Сондықтан келесі жолы дау-дамайға ұласып жатқанын сезсеңіз, осы қадамдарды орындап көріңіз және әңгіме қаншалықты тез жақсы жаққа бұрылатынына таң қаласыз.

Бөлу: