Қалай қарым-қатынаста жақсы тыңдаушы болуға болады және бұл неге байланысты

Жанжалды шешу немесе біреумен мағыналы байланыс орнату үшін жақсы қарым-қатынас қажет екендігі айтпаса да түсінікті.

Осы мақалада

• Түсіну үшін тыңдаудың күші
• Қалай тиімді тыңдау керек
• Толығымен назар аударыңыз
• 2 затты анықтаңыз: мазмұны мен сезімі
• Түсінгеніңізді көрсетіңіз
• Қызығушылықты сақтап, сұрақтар қойыңыз
• Тәжірибе керемет етеді

Әдетте, адамдар қарым-қатынас туралы ойлағанда, алдымен сөйлесетін бөлік ойға оралады, солай ма?

Мысалы, егер сіз біреумен жанжалды шешуге тырыссаңыз, онда өзіңізді түсіндіруден немесе қорғаудан бастағыңыз келетіні заңды.

Көбінесе қақтығысты шешуде және сіздің ойыңызды жеткізуде негізгі дағды жеткілікті деңгейде сөйлеу болып табылады, сонда басқа адам сіздің қай жерден екеніңізді түсінеді.

Бұл мағынасы бар. Алайда, бірнеше рет және бірнеше рет бұл әдіс көңілсіз және дәлелсіз нәтижесіз болып табылады. Мәселе мынада, сіз сөйлейтін бөлікке көп көңіл бөліп, қарым-қатынастың тыңдау бөлігін ұмытып кетесіз.

Екеуі де талап етіледі, мен тыңдау бөлігі шын мәнінде жанжалды тиімді шешудің және біреумен байланыс орнатудың ең қуатты компоненті деп айтар едім.

Міне, сондықтан.

Түсіну үшін тыңдаудың күші

Шын ықыласпен біреуді мұқият тыңдау сізге және сіз тыңдап отырған адамға қатты әсер етеді. Біреуді шынымен тыңдау - оның айтқанын толық түсінуге ұмтылу.

Олардың назарын 100% тыңдауға және олардың айтқанын түсінуге бағыттайды; жартылай тыңдау емес, сіздің дереу теріске шығарған ойыңызды білдіру немесе шыдамсыздықпен дем алуды күту, сондықтан сіз өз пікіріңізді айта аласыз.

Біреуді шынымен тыңдау - бұл жақындықтың әрекеті, ал тәжірибесі болған кезде бұл тыңдалып отырған адамға және жағдайға күшті тыныштандыратын әсер етеді.

Тыңдалып отырған адам, қандай көңіл-күйде болса да, жұмсара бастайтыны сөзсіз.

Өз кезегінде, бұл жұмсарту жұқпалы ауруға айналуы мүмкін және сіз өзіңіздің жүрегіңізді жұмсарта аласыз, өйткені сіз қазір оңай эмпатия жасай аласыз.

Сонымен қатар, тыныштандыратын әсер біртіндеп сіңіп бара жатқанда, мазасыздық пен ашулану деңгейі төмендей бастайды, содан кейін миға нақты зейін қоюға мүмкіндік береді.

Бұл табиғи химиялық реакция сізге кезек келген кезде ыңғайлы болады, өйткені сіз жайбарақат және түсінікті сөйлей алатын болсаңыз, тиімді сөйлесу, мәселені ушықтыру және сөйлесуді жеңілдетесіз. қарым-қатынаста неғұрлым байланысты сезіну.

Қалай тиімді тыңдау керек

Тыңдау дегеніміз - біреудің айтқан сөздерін есту ғана емес, керісінше, оның айтқысы келген адам мен жүрегін түсіну. Кеңес беру әлемінде біз мұны «белсенді тыңдау» деп атаймыз.

Белсенді тыңдау толық назар мен ниетті қажет етеді.

Есіңізде болсын, мақсат - мүмкіндігінше толық түсіну, сондықтан бұл дағдыға шынайы қызығушылықпен қараңыз.

Тыңдауға және толық түсінуге қол жеткізуге көмектесетін бірнеше нұсқаулар:

1. Толығымен назар аударыңыз

Тыңдап отырған адаммен бетпе-бет келіңіз. Көзбен байланыс жасаңыз. Барлық алаңдаушылықты алып тастаңыз.

2. 2 затты анықтаңыз: мазмұны мен сезімі

Олардың айтқандарын тыңдаңыз (мазмұны) және олардың көңіл-күйін білуге ​​тырысыңыз. Егер олар сезінетіндерін айтпаса, өздеріңізден сұраңыз, егер сіз олардың жағдайында болсаңыз, сіз өзіңізді қалай сезінер едіңіз?

Олардың сезімдерін анықтауға үйрену сіздің түсінгеніңізді көрсетуде және атмосфераны жұмсартуда өте маңызды.

3. Түсінгеніңізді көрсетіңіз

Тыңдағаныңызды және олардың сезімдерін қалай ойлауыңызды көрсете отырып көрсетіңіз. Бұл қақтығыстарды шешуде көп уақытты үнемдеуге мүмкіндік береді, өйткені бұл сізге түсініспеушіліктердің барлығын жоюға мүмкіндік береді.

4. Қызығушылықты сақтап, сұрақтар қойыңыз

Қызығушылық танытып, түсіну қиын болса немесе түсіндіру керек болса, сұрақтар қойыңыз. Сұрақтар қою сіздің дауласқаннан гөрі түсінуге тырысқаныңызды көрсетеді. Тергеу жауап бермейді!

Осы әрекеттерді орындағаннан кейін және сіздің серіктесіңіз сіз оны дұрыс қадағалап отырғаныңызды растағаннан кейін ғана, осы мәселе бойынша өз ойларыңыз бен сезімдеріңізді айту кезегі келеді.

Тәжірибе керемет етеді

Белсенді тыңдау дағдыларын қақтығыстар болмаған кезде бастауға кеңес беріңіз, сондықтан сіз жанжалдасқан кез келген уақытта оған қол жеткізу оңайырақ болады.

Міне, сіз бастауға көмектесу үшін бір-біріңізге қоятын бірнеше сұрақ. Сұрақты қойыңыз, содан кейін жауапқа деген шын ықыласпен тыңдауға машықтаныңыз. Жоғарыда келтірілген нұсқауларды қолданыңыз, содан кейін кезекпен жүріңіз.

Балалық шақтың сүйікті естелігі деген не?

Сіздің жұмысыңызда сізге не ұнайды / ұнамайды?

Болашақта не күтесіз?

Осы аптада сізді не мазалайды?

Сізді ерекше немесе құрметті сезіну үшін не істей аламын?

«Даналық - бұл сіз сөйлескенді қалаған кезде өмір бойына тыңдау үшін алатын сыйыңыз». - Марк Твен

Бөлу: