Тыңдау дағдылары: неге олар қарым-қатынаста соншалықты маңызды?

Тыңдау дағдылары олар қарым-қатынаста неге соншалықты маңызды?

Осы мақалада

Сіз басқа адаммен сөйлесіп, олардың ернінің дірілдеуіне осылай көңіл бөліп көрдіңіз бе? Мен сөйлемеймін, қайғылы дірілдеу, мен олардың өлетінін білетін жерде дірілдеу! мүлдем өліп жатыр! сөйлесуді тоқтатқан сәтте бір нәрсе айту. Немесе олар іс жүзінде жасайды және сіз сұрақ қоймаған кезде жауап бере бастайды. Біз бәрімізді білеміз, ол адам, адамдар, сол кездесулердің соңында естімеген және ашуланған күйде кетіп барамыз. Үлкен ой көпіршігі сияқты мүлдем бос, өйткені шынымен де ақпарат алмасу болған жоқ. Сіз сөйлесіп тұрдыңыз, бірақ ешкім шынымен тыңдамады, және ешкім тыңдамағандықтан, сіз өзіңізді бөліп жібердіңіз. Дамудың әр кезеңінде ортақ жіп бар, бізден «сіз тыңдап жатырсыз ба?» Деп сұраймыз, «өтінемін тыңдаңыз» деп, «неге мені тыңдамайсыз?» Деп сұрайды. Алтын жіп тыңдайды, бірақ ешкім оның мағынасын немесе оны қалай жасау керектігін нақты анықтамайды.

Тыңдау дегеніміз - бұл мінез-құлық, іс-әрекет, және біз жас кезден бастап мұны қалай жақсы, таңдамалы түрде немесе мүлдем жасамауды үйренеміз. Енді, иә, арасында кейбіреулер бар, және біз бәріміз 100% тыңдай және тыңдай алмаймыз. Шынымды айтсам, балаларым: «Мама, мама, мама, мама и hellip;» қайта-қайта, мен тыңдаудан бас тартуым мүмкін. Бірақ сіздің мақсатыңызға «бару» батырмасына қол тигізбестен шын ниетпен және мақсатпен тыңдау үйренуді қажет етеді. Уақыт өте келе өзгерістерді тыңдау, жылдар өткен сайын қарым-қатынастар, некелер және өзін-өзі басқару шеңберіндегі күреске айналуы мүмкін, және жағдайлар өсіп, стресстік жағдайға айналады, мүмкін, осы сәтте «мұны қалай тиімді жасау керектігін» білу маңызды. Мүмкін.

Нені тыңдау қажет?

Терапевт ретінде менің жалғыз жұмысым - тыңдау, қазіргі уақытта болу және басқа адамға ойларымен және сұрақтарымен бөлісу, білдіру және өңдеу үшін кеңістік сақтау. Тыңдау, сонымен бірге бұл туралы не айтылғанын, не айтылмағанын тыңдау. Клиентті нүктелерді қосуда, үлгілерді және триггерлерді табуда қолдау үшін жұмыс жасау және қол жетімді және өнімді сезінетін шешімге жұмыс жасау. Менің жұмысым емес Менің клиентіме қандай шешім барын айту, немесе олар сөйлескенге дейін дірілдеп отыру, менің ойымша фантастикалық болып көрінеді деп жауап беру. Бұл ешқашан ешкім үшін пайдалы болмайды! Мен тыңдап, естіп, бақылап отырамын. Мен өз уақытымды күтпеймін, керісінше қосылуға ақша салу туралы сөздерді естимін.

Менің кеңсеме жаңа жұптар кіреді, олар өздерінің қажеттіліктері мен ойларын жеткізу туралы сөйлеседі, және өздерін естімейтін сияқты. Өздерін жақсы көретіндермен, қарым-қатынаста болғандармен немесе олармен жұмыс жасайтындармен сезінбеу оларды естімейді немесе олардың айтқанын немесе сұрағанын мойындамайды. Бірақ оның орнына пікірталасқа, қайшылыққа, қайта бағыттауға немесе шешім ұсынуға кезек күтуде. Мүмкін, сіз тек сезінетін сезімдер мен эмоциялар үшін ауаны шығарып, естігеніңізді және растағаныңызды, бөлісуге тәуекел етіп отырған идеяңызды мойындағаныңызды немесе несие ұсынғанды ​​қалайсыз? туралы айтып отырмыз.

Толық ашу, мен мектеп жасында өзімнің ойларыма және идеяларыма сенімді болу үшін жасөспірім кезімде көптеген жылдар бойы күрестім. Мен сөйлеген кезде менің ақпараттарым естілмеді және танылмады. Идеяны ұсыну немесе сұраққа жауап беру үшін қауіп-қатер бақылау мен басқалармен келісу үшін алмастырылды, егер менде ондай сезімдер болмаған болса. Мен де мұны қарым-қатынаста жасадым және өзімді жоғалтып алдым: «неге бұл жұмыс істемейді» деп ойладым. Осы жылдар ішінде мен бақылау күшіне инвестиция салуды үйрендім және келісу сұрақ қоюға, ал сұрақ қою пікірге айналды. Мен тыңдау дегеніміз - бұл ниет пен байланыс әрекеті және біздің өміріміздің барлық салаларында тек өзімізді ғана емес, басқаларды да байқау үшін баяулау үшін жұмыс істейтіндігімізді және олардың айтқандары неге әкелуі мүмкін екенін білдім.

Міне, сіз біреуді тыңдап жатқанда назар аударатын нәрселер -

1. Мен сөйлегеннен гөрі көп тыңдаймын ба?

Баяу жүріңіз, «айтуыңыз керек» деген сөздерден немесе сіз білуге ​​тиісті ойдан аулақ болыңыз. Кейде тыныштықты, байланыстыруды және естіп тұрған нәрсені естуді білу сіздің ойлауыңызды бәсеңдетеді, сонда сіздің жауабыңыз сіз естігіңіз келетін нәрсеге емес, іс жүзінде бөлісілгенге байланысты болады. Сөйлесу кезінде мен анықтаймын, ал тыңдағанда мен қосыламын.

2. Бақылау өте күшті !

Тыңдау - тыныштық туралы, сонымен бірге визуалды презентация, қоршаған ортаның қоздырғыштары және сол сәтте басқа адамның денесі сізге не айтып тұрғандығы туралы. Бұл өзін-өзі бақылауға қатысты. Мен өзімді қалай сезінемін және менің қоздырғыштарым қандай.

3. Бұл әрқашан сіздің ойыңызды түсіндіру емес

Тыңдау дегеніміз - ұпай жинау емес, тапсырмаларды тексеру емес, және басқасын қаншалықты білетіндігіңіз емес. Егер сіз басқаларды осылай ойлап отырсаңыз, құлағыңызды жауып, күлімсіреуіңіз мүмкін. Екінші тараптың пайдасы көбірек болады. Сіз шынымен де адамның айтқанын мойындайсыз ба және «сахна артындағы» мағыналарға қосылу үшін жұмыс жасайсыз. Біреу сізден гөрі көбірек білетін болады, және бұл өте жақсы, бірақ біреудің айтқанын тыңдау (ауызша және визуалды) өте маңызды! Сіздің ойыңызда әрдайым сіздің бақылауыңызға алынатын бақылау тізімі немесе тапсырмалар тізімі болмауы үшін жұмыс жасау, керісінше ниетпен, біліммен және мүмкін болған жағдайда байланыстыра тыңдау пайдалы болады.

Біз өзімізді және балаларымызды тыңдауға не үйретеміз? Егер мен өзімді мысалға алсам, балаларым менімен сөйлесіп жатқанда, мен оларды тоқтатып, көздеріне қарап, қызықтырамын ба? Немесе мен қозғаламын, көп тапсырма беремін және кейде олар қойған сұраққа мағынасы жоқ етіп жауап беремін немесе түсініктеме беремін. Біз жас кезімізден қалай тыңдау және қызықтыруды, қалай қарым-қатынас жасауды және өз ойымызды түсінуді үйренеміз. Бұл дағдыларды модельдеу немесе біздің ортада мойындау тәсілі - бұл ыңғайлы және «дұрыс» болады, ал өз кезегінде қарым-қатынас пен байланыстарға не үшін әсер етпейтініне әсер ете алады. Тыңдау - бұл өмірлік дағды, оны есту және оған қосылу мәртебесі, сонымен қатар уақытты тоқтату, біреудің көзіне қарау және айтылған нәрсеге шынымен қосылу. Бұл білім алуға, түсінік беруге немесе жақсы желдету сессиясын шақыруға арналған кеңістікті сақтау туралы. Ол емес, басқаларға тең мүмкіндік ұсынбай, тыңдау мүмкіндігі.

Бөлу: